Автоматизация в IT — это когда сами IT-шники заменяют себя 😁 А если серьезнее, это способ повысить эффективность бизнеса, снизить временные и иные потери на выполнение регулярного процесса.
Автоматизация должна экономить больше времени, чем тратится на её создание и поддержку. Простая формула, которую многие забывают.
Но как понять, стоит ли автоматизировать конкретную задачу? Мы создали калькулятор окупаемости автоматизации, который поможет принять взвешенное решение.
Зачем считать окупаемость автоматизации
В командах часто встречаются две крайности: одни автоматизируют всё подряд, тратя месяцы на задачи, которые выполняются раз в год. Другие боятся автоматизации как огня, продолжая делать ручную работу, которая отнимает часы каждый день. С масштабным применением ИИ — это еще усилилось.
Расчет окупаемости автоматизации помогает найти золотую середину и понять:
- Когда автоматизация окупится быстро — задачи, которые выполняются часто и занимают много времени
- Когда автоматизация невыгодна — редкие задачи или те, на которые уходит минимум времени
- Какой приоритет у автоматизации — что делать в первую очередь, а что отложить на потом
Не каждая автоматизация нужна сейчас. Об этом есть полезная книга "Цель. Процесс непрерывного совершенствования" Элияху Голдратт
Основные аспекты расчета окупаемости
Частота выполнения задачи
Ключевой фактор — как часто ты выполняешь задачу. Автоматизация задачи, которая делается раз в год, вряд ли окупится. А вот задача, выполняемая каждый день — отличный кандидат.
Время на выполнение вручную
Сколько времени уходит на ручное выполнение? 5 минут в день — это 30 часов в год. Автоматизация такой задачи может сэкономить неделю работы.
Время на создание автоматизации
Сколько времени потребуется на написание скрипта, настройку CI/CD или создание инструмента? Это прямые инвестиции в автоматизацию.
Время на поддержку
Автоматизация требует обслуживания: обновления, исправления багов, адаптация к изменениям. Это скрытые затраты, которые многие недооценивают.
Зависимость от человека
Некоторые процессы сами по себе занимают мало времени (в году), но если их не сделать вовремя, то последствия могут быть большой проблемой. Например, если не подать налоговую декларацию или не помыть тарелку после гречки и уехать в отпуск 😁
Когда автоматизация НЕ имеет смысла
❌ Редкие задачи
Пример: Настройка нового сервера раз в полгода
- Время вручную: 4 часа
- Время на автоматизацию: 2 недели
- Проблема: Окупится только через 3 года
❌ Быстро меняющиеся процессы
Пример: Настройка CI/CD для экспериментального проекта
- Время на автоматизацию: 1 неделя
- Проблема: Проект может закрыться раньше, чем автоматизация окупится
❌ Слишком простые задачи
Пример: Создание папки и копирование файлов
- Время вручную: 30 секунд
- Время на автоматизацию: 1 час
- Проблема: Нужно выполнить задачу 120 раз, чтобы окупиться
Попробуй наш калькулятор автоматизации
Мы создали калькулятор окупаемости автоматизации, который поможет тебе быстро оценить эффективность автоматизации любой задачи.
Просто укажи:
- Как часто выполняешь задачу
- Сколько времени уходит за раз
- И получишь расчет окупаемости
FAQ
Как понять, что автоматизация окупилась?
Автоматизация окупилась, когда сэкономленное время превышает время, потраченное на её создание и поддержку. Используй формулу: (Время экономии × Количество выполнений) > (Время на создание + Время на поддержку)
Именно время на поддержку обычно забывают.
Что делать, если автоматизация не окупается?
Если автоматизация не окупается, возможно, стоит её упростить или вообще отказаться. Иногда ручное выполнение дешевле автоматизации. Пересмотри задачу: может быть, её можно упростить или объединить с другими?
Нужно ли автоматизировать всё сразу или по частям?
Редкий специалист может назвать все этапы и переходы в рутинном процессе. Поэтому рекомендуем начать с малого — автоматизировать то, что "понятно и больно сейчас", а по мере погружения в процесс и его описания станет ясно, что еще можно улучшить.
Никто не ожидает "сразу и хорошо", это может быть путь. А как там говорят, путешествие начинается с первого шага 😁
Какие IT процессы чаще всего стоит автоматизировать?
В первую очередь стоит автоматизировать процессы, которые выполняются часто и занимают много времени: деплой приложений, мониторинг систем, резервное копирование, обновление зависимостей, тестирование. Для более детального понимания рекомендую изучить метрики DORA и золотые сигналы мониторинга.