Что такое Incidenta

Incidenta — тренажер IT-инцидентов для тех, кто релизит и тех, кто чинит. Это сервис для наработки навыка диагностики реальных сбоев в IT-системах. Вместо того чтобы учиться на ошибках в своем продакшене, айтишники могут "ломать прод" в безопасной среде.

50% компаний сталкиваются с инцидентами каждую неделю, теряя сотни тысяч долларов на простоях и восстановлении

Особенности тренажера

Фокус на применении в работе

Взрослые люди учатся на практике: можно сотни раз прочитать "как правильно", а лучше прожить реальное событие, обжечься и уже затем получить достаточный набор теории для применения.

В Incidenta даем возможность "обжечься" аккуратно.

Реальные сценарии инцидентов

Коллекция тренировок основана на реальных сбоях из практики. Каждый сценарий — это история, которая действительно происходила в IT-компаниях, дополненная необходимой теорией.

Хоть мы и учимся на своих ошибках, иметь насмотренность "чужих" позволяет нам реагировать быстрее в стрессовых ситуациях.

Ускоренное обучение

Обычно айтишнику нужно не меньше 3 лет, чтобы получить навык решения инцидентов. С тренажером можно прожить 50 различных сбоев за короткое время, научиться их диагностировать и не паниковать при реальных проблемах.

Безопасная среда обучения

Тренажер создает изолированную среду, где можно "ломать" системы без риска для реального бизнеса. Здесь можно прочувствовать, что такое "удалить базу данных" или "у нас DDoS" без последствий.

Хочешь научиться решать инциденты без паники?

Попробуй демо-тренировку и прочувствуй, как работает тренажер IT-инцидентов в реальных условиях.

Почему появился тренажер IT-инцидентов

История создания тренажера началась с осознания проблемы: IT-продукты с миллионной аудиторией могут "сесть в лужу" из-за поломки в самый неподходящий момент.

В IT это чуть ли не история успеха — так быстро стали расти, что начали "падать" каждый день

Мы работали как в "хобби-проектах" на 100 пользователей, так и в продуктах, которыми пользуются миллионы каждый день. И если заработки компаний разные, то боли повторяются как под копирку:

• Могучий "Иван", который из отпуска может починить всё что угодно
• Орущий из-за сбоя прямо во время звонка с инвесторами гендир
• Даже в компаниях с большими бюджетами и целыми командами SRE все равно есть "Иван Викторович, пожалуйста, спаси нас"

Поэтому и решили сделать "фабрику могучих Иванов" — тренажер для прокачки навыков эксплуатации IT-продуктов.

Практические примеры

Пример 1: Обучение junior DevOps

Новый сотрудник может пройти серию тренировок от простых (высокая загрузка CPU) до сложных (каскадные сбои в микросервисной архитектуре) перед первым дежурством.

Пример 2: Подготовка команды к миграции

Перед крупной миграцией инфраструктуры команда отрабатывает сценарии возможных проблем и процедуры отката.

Пример 3: Оценка навыков кандидатов

HR может использовать тренажер для оценки практических навыков кандидатов на позиции DevOps/SRE.

Пример 4: Регулярные тренировки команды

Еженедельные сессии помогают поддерживать навыки команды в тонусе и знакомить с новыми типами инцидентов.

Готов попробовать тренажер IT-инцидентов?

Изучи полную коллекцию тренировок на основе реальных сбоев из практики, выбери подходящий.

FAQ

Подходит ли тренажер для начинающих DevOps?

Да, тренажер имеет разные уровни сложности. Начинающие могут стартовать с простых сценариев и постепенно переходить к сложным, изучая теорию параллельно с практикой.

Как тренажер помогает в реальной работе?

Навыки, полученные в тренажере, напрямую применяются в реальной работе:

• Быстрая диагностика проблем
• Знание типичных решений
• Снижение стресса при инцидентах
• Более эффективное использование инструментов

Можно ли применять Incidenta для сертификации?

Можно и мы готовы помочь с организацией этого процесса. Пишите в поддержку.